POLITICA DE ENVIO

El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente 5 días hábiles para las ciudades principales y hasta 12 días hábiles para otros destinos dentro del territorio Colombiano.

TIEMPO DE ENTREGA

Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación del pago de su compra.

Para pagos con tarjeta de crédito y débito/PSE, la confirmación puede tardar hasta un día hábil.

En el momento de la aprobación del pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación del mismo.

Te enviaremos un correo electrónico (el que suministrarte en el registro de pago) con la guía de tu envío.

DEBES TENER ENCUENTA QUE

Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto.

Puede presentar retrasos la entrega por motivos de Clima, Derrumbes, Tráfico y otras novedades contractuales que reporte la empresa transportadora asignada.

El producto podrá ser recibido por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador.

En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho o el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debes comunicarte a nuestras líneas de atención:

(57) 3242330560(en horario de lunes a viernes de 8am-5pm o sábados de 9am-12pm).

A través de nuestro correo Soporte@Dagther.com a través de nuestro Chat en WhatsApp.

CONDICIONES PAGO CONTRA ENTREGA

La entrega la hará directamente un mensajero de LA EMPRESA TRANSPORTADORA ASIGNADA bajo las siguientes condiciones:

No aplica para veredas.

Debes cancelar la totalidad del dinero en EFECTIVO. no hay forma de cambiar el método de pago después de enviado el producto.

no se puede solicitar entrega inventariada.

La persona a recibir debe ser mayor de edad.

se entrega solo en la dirección que registraste en la compra (en el caso de necesitar que te entreguen el pedido en una dirección diferente a la que indicaste, te comunicas con nosotros para autorizar a la empresa transportadora)

No hay hora exacta de entrega por lo que recomendamos dejar el dinero y alguien responsable de recibir

LA EMPRESA TRANSPORTADORA NO ESTA OBLIGADA A LLAMAR ANTES DE ENTREGAR

SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO

Una vez que tu pedido haya sido enviado, puedes solicitar tu número de seguimiento vía WhatsApp 3242330560 para que puedas rastrearlo en tiempo real.

CAMBIOS EN LAS POLITICAS DE ENVIO

Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en nuestro sitio web.